【コロナ休園に伴うご利用について】

現在、保育園の休園に伴うご利用のお問い合わせを多くいただいておりますため、
お電話がつながりにくい状態が続いております。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

お問い合わせフォームより、
—
１ 利用希望日と時間 ※時間短縮が可能であればその旨記載ください。
２ ご自宅最寄り駅
３ お子様の年齢と性別
４ 東京都ベビーシッター利用支援事業を利用予定かどうか
—
記載の上、ご連絡をいただけますと幸いです。
順次、お引き受け可否について回答のご連絡をさせていただきます。

尚、お子様やご家族に
・濃厚接触やその疑いがある
・発熱や風邪症状がある
場合にはお伺いができませんのであらかじめご了承くださいませ。

何卒よろしくお願い申し上げます。

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【　緊急事態宣言下での弊社対応につきまして　】

弊社においては現状、お仕事でのご利用については予定通りお伺いさせていただきます。
ご利用者様、保育スタッフ双方の感染リスク低減のため、不要不急のご利用についてはお控えいただきますようお願いいたします。

尚、感染症予防対策として、シッターは引き続き下記の対応をさせていただきます。

1. お伺い前の検温
2. 手洗い・うがい・消毒の徹底
3. マスクの着用
4. 定期的な換気
5. お散歩では人の密集した屋内施設等を避ける。

ご家庭におかれましても、感染症予防対策へのご協力をよろしくお願いいたします。

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【本部年末年始休業のお知らせ】

2020年12月29日（火）～2021年1月3日（日）まで
mormor本部の年末年始休業とさせていただきます。

休業期間中のお問い合わせ・ご予約につきましては１月４日（月）以降に順次対応させていただきます。

緊急のご連絡については担当シッターまたは本部メールまでご連絡ください。

本年もご愛顧いただき誠にありがとうございました。
どうぞご家族みなさまで穏やかな年末、お正月をお迎えください。
２０２１年が素晴らしい年となりますように。

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【　事務所移転のお知らせ　】

2020年7月14日付けで本社事務所を移転いたしました。

■移転先住所　　〒151-0053 東京都渋谷区代々木5－37－11　平井ビル102
※小田急線代々木八幡駅より徒歩3分/千代田線代々木公園駅より徒歩5分

※電話番号/FAXは変更ございません。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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【　5月中のサービス利用について　】

5月6日(水)までサービス停止のため、お客様にはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
現状、弊社スタッフにおいて新型コロナウィルスの感染事例はございません。
5月7日(木)以降、シッターの意向も確認しながら、段階的にサービスを再開しております。
通常時より稼働可能なシッターが少ないため、5月中は休園/休校に伴い勤務中の保育が必要な場合に限りお引き受けをしております。
利用内容に限りがあり恐れ入りますが、利用希望のお客様はまずはお問合せくださいませ。

尚、お伺いの際、担当シッターは検温を行い、体調に不安がある場合にはスタッフを交代してお伺いします。
当日は、感染予防のため下記の対応をさせていただきます。

・お子様の検温
・うがい、手洗い、消毒
・マスクの着用
・定期的な換気
・外出時は人の密集した公園/屋内施設は避け、遊具は使用しない。

引き続き、予断を許さない状況が続いておりますため、感染予防対策を徹底しながらお伺いさせていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

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【　サービス再開について　】

弊社では緊急事態宣言に伴い5月6日（水）までサービス停止とさせていただいておりますが、5月7日(木)よりサービス再開を予定しております。
※緊急事態宣言の継続がなされた場合にはご依頼内容等によりサービスの制限をさせていただく可能性がございます。

尚、お伺い時にはお子様の検温、室内の定期的な換気を行い、シッターはマスクを着用させていただきますことをご了承くださいませ。戸外活動（お散歩）をご希望の場合は、人との接触や遊具は避けて健康と安全に配慮して行います。

また、利用対象児または家族に風邪症状等があり体調不良の場合や感染者との接触歴がありウィルス感染が疑われる場合にはご利用をお控えいただくよう、よろしくお願いいたします。

感染拡大を防止し、医療機関等の負担を減らすためにも、どうぞみなさまのご協力をお願いいたします。

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【緊急事態宣言に伴う弊社サービスについて】

いつもご利用いただきありがとうございます。
報道の通り、本日、緊急事態宣言が発令されることとなりました。
弊社におきましてはお子様・ご家族・シッターはじめ関わる皆様の健康と安全のため、
本日より【5月6日（水）】までサービスの停止とさせていただきます。
尚、サービス再開については外出自粛要請の継続等、5月初旬の状況をみて改めて判断する予定です。

また、本部業務については継続いたしますので、サービス再開以降のご利用相談やお問合せ等はお電話やメールにて通常通り対応させていただきます。

サービス停止期間中、いつもご利用いただいておりますお客様にはご不便をおかけして誠に恐れ入りますが、
いまはこの事態が一日も早く収束し、また元気に安心してお子様のもとにお伺いできるよう
皆様のご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

ベビー＆キッズシッターのmormor

お客様各位

いつもご利用いただきありがとうございます。
現在、東京都内でも感染の急速な拡大がみられ、いつ身近なところで感染者が出てもおかしくない状況にあるかと存じます。
弊社としましては、お預かりするお子様とご家族、シッターの安全確保のため、4月6日（月）より当面の間、不要不急のサービス利用の自粛をお願いすることといたしました。

特に下記に該当する場合は、誠に恐れ入りますがご利用をお控えいただきますようよろしくお願いいたします。

１．保護者が在宅時のご利用
２．外出先でのご利用
３．通院同行のためのご利用
４．保護者・家族が体調不良の際のご利用

本来ならば預ける理由を問わず、必要としてくださる皆様にサービス提供をさせていただきたいのですが、
皆様の健康と安全に関わる非常事態であることを鑑み、このような措置を取らせていただくこととなりました。

ウィルスの蔓延が一日も早く収束に向かい、日常生活に戻ることができるよう、ご協力をよろしくお願いいたします。

ベビー＆キッズシッターのmormor

【新型コロナウィルスへの対応について】

弊社では新型コロナウィルスによるお客様へのサービス一斉停止は現状のところ予定しておりません。
シッターは通勤時・勤務中とでき得る限りの感染予防に努め、ご訪問させていただきます。
尚、お預かりするお子様以外のご家族に発熱等症状がみられる場合には訪問をお断りさせていただく場合がございます。
ご利用時にはご家族の健康状態についても確認させていただくことがありますことをご了承くださいませ。

また、学校の臨時休校につきベビーシッター/キッズシッターご利用のニーズが高まっていることを受け、
弊社では【3月2日（月）～3月25日（水）】の期間についてスポットご利用のお客様のサービス料金を入会金無し・会員料金と一律にて承ります。（1時間1,900円、2時間～）
弊社にてお引き受け可能なサービス詳細と会員料金については下記のページをご確認くださいませ。

■料金・割引制度
https://mormor.co.jp/price/

■サービス紹介
https://mormor.co.jp/service/

上記に関するお問合わせは問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡くださいませ。

■お問合せ
https://mormor.co.jp/contact/
ベビー＆キッズシッターのmormor(モルモル）
TEL:03-6276-2149

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＜令和2年度ベビーシッター利用支援事業について＞

令和2年4月1日～本事業のご利用を希望される方は、まずはお電話にてお問合せをお願いいたします。
2月10日現在、4月以降の受け入れ枠にまだ余裕がございますが、ご利用の地域・時間帯によってはお手配が難しい場合がございます。お問合せの際には「お子様の月齢」「ご自宅最寄駅」「ご利用想定の曜日・時間」をお知らせください。

また、お問合せ後の流れは下記の通りです。

（１）お電話にてお問合せ　
↓
（２）本部スタッフによるご訪問・ご説明・保育場所の確認
↓
（３）ご契約　※弊社との契約後、別途自治体に利用申請が必要です。
↓
（４）担当シッターの決定
↓
（５）保育スタート

下記、リンクもご確認くださいませ。

令和2年度ベビーシッター利用支援事業について（東京都福祉保健局）
https://www.fukushihoken.metro.tokyo.lg.jp/kodomo/hoiku/bs/bs2nend