＜　利用料金・利用規約改定のお知らせ　＞　※2026年4月１日ご利用分～

平素より mormorをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、サービス品質の維持・向上を目的として、サービス利用規約の一部改定および利用料金の改定を実施させていただくこととなりました。

■ 改定内容

１．サービス提供料金
〈一人シッティング料金〉※未就学児非課税
現行：3,300円 / 1時間 ⇒　 改定後：3,500円 / 1時間

〈保護者とのきょうだい共同保育（お子様2名まで）〉
現行：4,400円 / 1時間 ⇒　 改定後：5,000円 / 1時間

〈きょうだい保育（保護者不在時／シッター1名で1歳以上のお子様2名までの保育）〉
現行：4,400円 / 1時間 ⇒ 　改定後：5,250円 / 1時間

２．サービス提供日・時間

平日（月）～（金）、（土）AM8:00～19:00
定休日：上記時間外・（日）（祝）

■ 改定適用日
2026年4月1日ご利用分より
※4月1日～のご依頼は3月1日より予約受付いたします。

■ 改定の背景
mormor では、保育者が心身ともにゆとりを持って働ける環境を整えることが、安全で質の高い保育につながると考えております。
近年、保育者の採用・育成や待遇改善など、サービス運営に関わるコストが上昇していることから、弊社の規模・人員体制の中でより安定したサービス提供体制を維持するため、提供時間帯の見直しと料金改定を行うことといたしました。
今回の改定は、
◎保育者が無理なく働ける環境づくり
◎より丁寧で質の高い保育の提供
◎ご家庭に長く安心してご利用いただける体制の維持
を目的としたものです。
お客様にはご負担をおかけすることとなり誠に心苦しく存じますが、サービス継続のための必要な取り組みとして、ご理解を賜れますと幸いです。

mormor は、これからもご家庭に寄り添い、安心してお任せいただけるベビーシッターサービスを目指してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

令和８年２月
ベビー＆キッズシッターのmormor(モルモル)

＜お問合せ連絡先＞
MAIL info@mormor.co.jp / TEL 03-6276-2149(平日9時～18時)

【2026年2月のご予約受付停止について】

いつもご愛顧いただきましてありがとうございます。
現在ご予約が大変込み合っておりまして、2月中の新規ご予約につきましては受付を停止させていただいております。
キャンセル待ち希望の場合は、お問合せフォームにその旨記載ください。
キャンセルが出次第、ご利用の確認ご連絡をさせていただきます。※ご利用取り下げの場合にはキャンセル料は発生いたしません。
皆様にはご不便をおかけして大変申し訳ございません。
何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

・・・ベビー＆キッズシッターのmormor・・・

【2026年1月のご予約受付停止について】

いつもご愛顧いただきましてありがとうございます。
現在ご予約が大変込み合っておりまして、１月中の新規ご予約につきましては受付を停止させていただいております。
また、例年３月末日までは最繁忙期となりますため、2月以降のご予約についてもお手配ができかねる場合がございます。
皆様にはご不便をおかけして大変申し訳ございません。
何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

・・・ベビー＆キッズシッターのmormor・・・

【メール受信障害のお知らせ】

2026年1月17日19時30分頃から2026年1月18日8時15分頃まで、当社メールシステムにおいて受信障害が発生しておりました。
現在は復旧し、通常どおりご利用いただける状態となっております。
上記時間帯にお送りいただいたメールは受信できていない可能性がございます。
大変お手数をおかけいたしますが、該当期間中にご連絡いただいたお客様は、再度ご連絡をいただけますと幸いです。
ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

・・・ベビー＆キッズシッターのmormor・・・

＜年末年始休業のお知らせ＞

本年もご愛顧いただき誠にありがとうございました。
12月27日(土)～1月4日(日)までmormor本部の年末年始休業とさせていただきます。
休業期間中の緊急連絡については担当シッター携帯か本部メールまでご連絡をお願いいたします。
新規のお問い合わせやご依頼につきましては、1月5日（月）以降、順次ご連絡いたします。
ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

また2026年もよろしくお願いいたします。
みなさまどうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

・・・ベビー＆キッズシッターのmormor（モルモル）・・・

＜夏季休業のお知らせ＞

8月12日（火）～15日（金）までmormor本部の夏季休業とさせていただきます。
休業期間中にいただいたお問い合わせ・新規予約は8月18日(月)以降で順次ご返信いたします。
休業期間中のキャンセル・時間変更等のご連絡は担当シッター携帯か本部メールまでご連絡をお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

みなさま充実した夏をお過ごしください！

・・・ベビー＆キッズシッターのmormor（モルモル）・・・

【渋谷区民の利用者様】ハチペイでのお支払いが可能になりました

いつもご利用いただきありがとうございます。
このたびmormorでは、渋谷区内の店舗で利用可能なスマホ決済サービス「ハチペイ」でのお支払いが可能となりました。

〇ご利用条件
渋谷区内(区内の自宅、区内の施設等）で保育を行っていること

〇ご利用開始日
2025年6月25日（水）より

〇ハチペイについて
https://www.hachi-pay.tokyo/

ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、皆さまに喜ばれる保育サービスを目指してまいります。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

・・・ベビー＆キッズシッターのmormor(モルモル）・・・

＜年末年始休業のお知らせ＞

2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)までmormor本部の年末年始休業とさせていただきます。
お休み期間中の緊急連絡については担当シッター携帯か本部メールまでご連絡をお願いいたします。
新規のお問い合わせやご依頼につきましては、1月6日（月）以降、順次ご連絡いたします。
何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

みなさまどうぞ良いお年をお迎えくださいませ。

・・・ベビー＆キッズシッターのmormor（モルモル）・・・

・・・料金改定のお知らせ・・・

いつもmormorをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、大変多くのご家庭にご依頼をいただいており、シッターのお手配が難しいことが増えてまいりました。
シッター不足解消に向けた新規採用と待遇改善のほか、事業運営上の間接コストが上昇している昨今の状況を鑑み、
2025年1月1日より下記の通り料金改定を行うこととなりました。

【改定時期】
2025年1月1日ご利用分より

【改定料金】
一人シッティング料金　3,000円/H　⇒　3,300円/H　（延長料金825円/15分）
兄弟シッティング料金　4,000円/H　⇒　4,400円/H 　（延長料金1,100円/15分）
※未就学児非課税・往復交通費含。小学生は課税（10%）。
※東京都ベビーシッター利用支援事業（待機児童型）につきましては料金改定はございません。

利用者様にはご迷惑とご負担をおかけして大変心苦しいのですが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります所存ですので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ベビー＆キッズシッターのmormor
mormor株式会社

＜夏期休業のお知らせ＞

2024年8月10日（土）～15日（木）までmormor本部の夏期休業とさせていただきます。
休業期間中のご依頼連絡については8月16日（金）以降で順次対応いたします。
休業期間中の緊急連絡は担当シッター携帯か本部メールまでご連絡をお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

・・・ベビー＆キッズシッターのmormor(モルモル）・・・